《时尚团队领导力》论文大作业代做案例

作业要求:

1.查阅资料，选择任一创业团队或创业公司的案例，根据所学课程知识，分析并论述其成长和发展过程，探讨其成功或失败的原因，并提出个人见解。

2.利用网络或图书馆资源搜索案例相关资料;

3.通过案例分析，写一篇论文，字数不限，但控制在Word页数6页以内;

探析美团的发展之路

摘要：

受益于线上支付技术的日益成熟以及国家鼓励就业政策，我国在线外卖行业应运而生，其产业链主要由在线外卖平台、消费者与外卖餐食配送三者组成。与传统堂食对比，在线外卖具有信息实时化、数据集成化等优势，随着消费升级与人民生活水平的日益提高，下游需求愈来愈旺盛，产业保持快速增长。然而，在实际发展过程中，美团外卖服务平台的创建，使得行业市场的竞争力逐渐增强。基于此，本文通过案例分析并论述其成长和发展过程，探讨其所面临的挑战，并提出相应的对策。

关键词：美团平台；外卖；挑战；对策

引言：

餐饮外卖经过了近几年的发展，在经历了激烈的补贴大战之后已经逐渐褪去了发展初期的热潮，进入平稳发展阶段。餐饮外卖的中小平台在补贴大战中陆续被挤出，外卖企业的市场份额渐趋稳定。在此发展背景下，美团平台要想再次激活外卖市场活力，就应当探索外卖服务市场竞争状况，从而找到制约外卖行业发展的主要原因，并提出相应的建议。

一、相关案例

创业精神的核心是冒险精神

 

“当下，最大机会是一切行业都在面临互联网化。无论人在什么行业，一定会跟互联网有各种各样的关系，而且这种关系会越来越紧密、越来越频繁、越来越彻底。”

美团网不是王兴的第一次创业。过去十年一直在创业，因此他认为自己一直都是创业者。他发现企业家和创业者之间的关系很微妙，创业者不是到一定的年龄之后是企业家了，不在于企业规模还是营收变化，更不是参加会议的多少。

王兴认为，两者仅仅是词汇量的差别，“Entrepreneurship”一词在英文里既是创业精神，也是企业家风范。企业家和创业者有很多共同点，于是王兴认为企业家精神也就是创业者精神，核心是冒险精神。

创业精神首先是一种追求、一个过程。有了创业精神，能坚定创业者的追求，哪怕无法顺利到达目标。有时追求是一个机会，创业者要创造一些东西，从无变有、从小变大、从少变多、从低效变高效。按照这个定义，做重大决策会有几种可能，一种是创业者有多大本事干多大事、有多少资源干多大事，这属于常规的管理者和理性的决策者。但对于真正的创业者，会首先追求这个机会，拿出最优化的方案，明确自己需要什么资源。缺什么东西再补，哪怕这些东西现在没有。但资源流动社会里会有，创业者就可以跟别人谈，进而获取这个资源。

王兴认为，这种精神可能有些颠覆传统教育，因为在考试时做的选择题只有几个选项，选其他任何答案都不得分。现实生活中很多事情并不是有人出一个题目、给几个选项，然后让人去选。创业者必须突破这个框架，要发现一个全新的点，然后把这个事情做大。

王兴再次强调创业精神是对机会的追求，在当下，他认为最大机会是一切行业都在面临互联网化。无论人在什么行业，如果一旦认为自己行业跟互联网没有关系，那么一段时间后，自己必将与这个行业都没关系了。不管创业者涉足餐饮、电影、KTV还是生产制造业，哪怕不会完全的成为互联网公司，但一定会跟互联网有各种各样的关系。而且这种关系会越来越紧密、越来越频繁、越来越彻底。王兴重申，一切行业都将信息化与互联网化。

二、美团公司的发展过程

美团平台自2010年创建以来，在创始人王兴的领导下，经历了一系列的企业变革，从一个团购网站起家，到经历行业低谷、上岸、做O2O、成为企业巨头，合并大众点评、战略调整、探索边界、直到2018年上市。同期，饿了么、百度等各类外卖平台逐渐壮大，美团行业通过外卖优惠券、宣传推广等一系列惠民活动，使得美团公司在行业的潮流中屹立不倒。但是机遇与挑战是并存的，美团平台仍然需要针对存在的问题，进行优化升级，力求高质量发展。

三、美团公司所面临的挑战

不管在哪里，无论何时，在手机上点几下，美食就会送到嘴边。对于工作忙碌、以外食为主的城市人口来说，网络订餐已经不再是一种将就，也不代表“活得糙”，而是逐渐演变成一种新兴就餐方式。生活理念的更新激活了外卖服务市场的经济，也为该行业带来了强大的竞争压力。综合来看，美团平台所面临的挑战主要来自于消费者以及平台宣传模式上。具体如下：

（一）影响消费者的体验感：对于消费者来说，外卖品类选择数量是非常重要的，经常点外卖的用户，肯定是想要新鲜感，选择丰富，品类经常更新。如果经常就那么几家店的选择，就算补贴再多也会吃腻。另一点就是起送价格，有些用户就是因为起送价格过高便放弃选择一个平台或商家，虽然设置高起送价可以保证商家利润不受到损失，但是一般个人消费者很难保证每餐都会选择高消费。为此，权衡消费者的需求点对于美团平台拓展客户群体有着重要的意义。

（二）美团的宣传模式影响商家产品销量：商家的目的是为了吸引消费者，增加销量。而美团外卖服务平台提供给商家的营销策略不同，导致不同商家在美团入驻的利润也不同。因此，像美团之类的外卖服务平台的商家入驻率也很高，而知名度较低的平台，商家的入驻率也会相应降低。为此，平台需要完善营销功能、激活宣传模式，实现对商家、对消费者的双重吸引。但是，由于近年来，美团行业错综复杂，所以美团在推出优惠政策时经常受到同行业平台的价格打击，导致美团平台在宣传方面存在一定程度的压力。

四、美团公司的未来发展对策

通过对美团公司的成功之路进行分析，可以发现美团在王兴的正确领导下，已经具备品牌战、价格战等方面的比拼优势。为了让美团公司获得更好的发展，提出如下建议：

（一）完善营销功能。在美团平台用户的拉新和留存中需要采取一定的营销手段，美团平台针对商户及消费者分别提出了不同的营销活动和功能，提高用户转化率。例如在美团的营销过程中可以通过地推、分享返利、专题聚合、固定广告和轮播广告等方式来获客，同时搭配优质的UI界面设计，提高用户使用率。并且，美团还可以设置了积分商城栏目，通过签到、积分兑换等方式，帮助商家提高用户粘性，从而提高订单量。

（二）深挖消费群体。在线外卖市场中，白领商务区和生活社区用户具有客单价高、用户忠诚度较高的特点，并且市场未被深度挖掘，这将成为未来互联网餐饮平台主要的拓展方向。在线外卖目标用户群体将会不断垂直细化，差异化的目标用户全体营销推广策略将会凸显，如美团外卖积极布局白领商务区市场，引入品牌餐饮连锁，满足不同层次用户需求，提升平台竞争力。

（三）激活宣传模式。美团外卖平台可以利用营销手段进行精心宣传，例如打造多项营销模式，专题聚合+固定/轮播广告+开屏广告+分享返利+地推获客，实现引流，让入驻美团的商家有更多的获客机会。当然也可以发传单、发抖音等模式宣传。合作或其他方式本地有影响力的微信公众号推送、本地门户网站广告投放、线上小活动的吸粉等操作，激活宣传模式，增强平台的品牌影响力。

结论：

随着时代的发展，社会的进步，有越来越多的群体追求生活的品质。但是由于收入的参差不齐，更多的人想要用较少的钱获得生活上的满足。其中，美团外卖平台就为消费者在衣食住行等方面提供了便捷和优惠。但因为外卖服务平台的错综复杂，消费者消费观念的不同，美团平台在成功的同时也遇到了很多困难。在未来，美团应当坚持在王兴的带领下，坚持冒险精神，在行业的激流中不断涌进，从而助力美团公司的高质量发展。

 

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