上海开放大学《城市大客流风险管理》作业代做案例
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1
人群拥挤的广场或道路一旦发生恐怖、暴力示范行为会诱发和加强人群中的相互侵犯行为。
A) 正确
B) 错误
2
在车站楼扶梯入口、坡道和弯道变换较大处，行人易产生停顿和迟疑，在客流密度较大时会产生放大效应而降低客流的流畅度，产生拥堵，应加强警示和人工引导，减少这些区域的拥堵。
A) 正确
B) 错误
3
采用年票、季票和月票等制度的风景区（点）、公园可以采用节假日和旅游高峰期限制使用年票、季票和月票的方式，限制不可预知的大客流出现和发生。
A) 正确
B) 错误
4
大型活动筹办期，事先要对广场、道路的大面积开阔地带进行功能分隔，采用硬质隔离等设施实行分割，场地与周界间预留足够缓冲空间。
A) 正确
B) 错误
5
风景区（点）、公园必须明确计算出景点（区）、公园的最大客流承载量。
A) 正确
B) 错误
6
在体育场搭建内场时必须保证合理的座位密度与距离。
A) 正确
B) 错误
7
场馆方在馆内搭建的展台面积原则上不得超过展厅面积的80%。
A) 正确
B) 错误
8
发生火灾、电梯故障、人员拥挤踩踏等突发事件时，安全管理工作小组要做到安保人员第一时间到达现场、第一时间报警、第一时间启动预案、第一时间救援和第一时间组织人员疏散。
A) 正确
B) 错误
9
幼儿园、中小学可采用分时段错峰放学制度。
A) 正确
B) 错误
10
教室是学生集中学习的场所，走道宽度、课桌椅的排距等须布局合理，满足应急疏散的需求。
A) 正确
B) 错误
11
商场大型营销活动期间，可以根据活动区域客流饱和度及现场其他变量情况，按批次间歇递进放行人流。
A) 正确
B) 错误
12
大型营销活动中，要重点关注一至五楼的自动扶梯的运行情况，因为越是高层的自动扶梯承载的客流量越大。
A) 正确
B) 错误
13
大型活动承办单位必须落实医疗救护的方案。
A) 正确
B) 错误
14
举办大型活动要相关部门联合进行风险评估。
A) 正确
B) 错误
15
上海市城市轨道交通车站主要分为四种类型，即特大型车站、大型车站、中型车站和小型车站。
A) 正确
B) 错误
16
展览类型、比赛项目、演艺明星等要素决定了观众的规模、年龄、层次和行为方式。
A) 正确
B) 错误
17
对于广场及道路重点区域需要设计人群的进、出路线，确保单向行进，导向标识清晰。
A) 正确
B) 错误
18
对于老弱病残的游客，必须设置特殊的通道与其他游客进行隔离，以方便特殊游客。
A) 正确
B) 错误
19
大型营销活动，是指营销商品面较广，折扣力度较大，易造成客流大量增加的活动。
A) 正确
B) 错误
20
以新年、春节、元宵节、国庆等重要节假日为重点，会同商务、文化、宗教、住建、旅游等有关主管部门，深入广场、重点道路，按照不遗漏原则，对节日期间举行的大型活动全面摸底排查。
A) 正确
B) 错误
21
大型活动场所进入者，严禁携带爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性等危险物质。
A) 正确
B) 错误
22
商场大型营销活动一般没有明显的客流聚集高峰时段。
A) 正确
B) 错误
23
在景区（点）、公园的附近根据具体实际设立商业点、其他风景点、主题园或主题活动，吸引和分散大客流，防止客流在短时间内、大规模地在特定时间集中地进入相关核心风景区（点）、公园。
A) 正确
B) 错误
24
商场营销要根据活动规模，配备足量的安全保障工作人员。
A) 正确
B) 错误
25
学校必须对在校学生进行避免拥挤踩踏的相关安全教育，让学生充分认识发生拥挤踩踏事故的主要原因和严重后果。
A) 正确
B) 错误
26
大型活动可根据周边的社区的动员，发动周边地区民众参与，组建志愿者队伍。
A) 正确
B) 错误
27
在大型比赛或演出正式开场前，除了利用广播系统对观众进行文明观赛、观演的提醒外，还应对观众进行安全提示。
A) 正确
B) 错误
28
在热门景点、旅游高峰时期和时段可以采用网上售票，取消和限制现场售票的的方式限制大客流。
A) 正确
B) 错误
29
城市轨道交通车站客流密集期间应加强通行设施的管理，对客流进行渠化分流，减少客流的对向冲突和交叉干扰。
A) 正确
B) 错误
30
应足额配备与大型活动规模相适应的专业安保人员及其他安全工作人员。
A) 正确
B) 错误
31
风景区（点）、公园无需建立大人流安全预警机制。
A) 正确
B) 错误
32
安全通道、安全出口处可以摆放展台、售货台、广告台、签到桌等临时设施。
A) 正确
B) 错误
33
大型活动无需进行安全检查。
A) 正确
B) 错误
34
大型活动的散场阶段发生拥挤踩踏风险较低。
A) 正确
B) 错误
35
商场举办大型营销活动可自主确定时间举行，无需向相关部门申请。
A) 正确
B) 错误
36
商场要进行因人群聚集可能产生的拥挤踩踏、电梯故障、消防火灾、恐怖袭击等专项预案演练活动，落实医疗救护、灭火、应急疏散等应急救援措施，进一步提升应急处置能力。
A) 正确
B) 错误
37
风景区（点）、公园客流达到最大承载量时必须立即启动应急预案，组织疏散客流。
A) 正确
B) 错误
38
城市轨道交通车站发生大客流时，公共安全管理部门和轨道交通运营管理部门应分别针对客流安全评估等级和预警等级，实施由内而外的三个级别的客流疏导措施。
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B) 错误
39
根据《上海市轨道交通禁止携带危险物品目录》的要求，严格加强地铁安全检查。携带危险物品的乘客，可自弃物品后进站乘车或者改乘其他交通工具，否则地铁工作人员应当拒绝其进站乘车。
A) 正确
B) 错误
40
热门景区可采取门票预约、网络售票、实名售票及限制特殊门票的使用等方式相结合的票务政策对游客的数量进行统计和限制。
A) 正确
B) 错误
学校无需幼儿园、中小学学生校内开展主要活动的行走线路做统一规划。
A) 正确
B) 错误
2
疏散通道和出口任何时候都必须确保清洁和畅通，不会使疏散人员遇到额外的阻挡和危险。
A) 正确
B) 错误
3
城市轨道交通车站内人工引导和广播系统的导向级别高于导向标识系统。
A) 正确
B) 错误
4
为确保站内客流的安全有序，车站应在大客流时段按照“缓进快出”的方式实施客流的管理，即通过蛇形通道、绕行等方式延缓客流进站、候车的速度，同时引导到站客流迅速出站，以此控制车站在站客流，确保车站运营安全有序。
A) 正确
B) 错误
5
举办特大型活动，承办单位会同通讯部门采取有效措施增强现场的移动通讯信号，设立信号台，确保所辖区域通讯畅通。
A) 正确
B) 错误
6
商场安全教育仅需要对中高层管理人员开展。
A) 正确
B) 错误
7
大型活动主办方要及时向社会发布所举办活动的各类信息及注意事项。
A) 正确
B) 错误
8
风景区对安全及疏散通道、安全标识、安全提示及相关安全设施使用等无需对游客进行说明和告知。
A) 正确
B) 错误
9
在采取大客流缓冲的措施时，在客流的隔离栏中应保留救护通道，以便发生意外时可以进行及时的救护。
A) 正确
B) 错误
10
商场要确保员工普遍掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生路线和了解引导人员疏散程序。
A) 正确
B) 错误
11
商场举办的店庆活动、品牌宣传、明星出场等不属于商业营销活动。
A) 正确
B) 错误
12
人群的情绪疏导在大客流的处理和管理过程中至关重要。
A) 正确
B) 错误
13
根据城市轨道交通车站客流拥挤程度和突发事件情况，结合轨道交通日常运营管理和秩序维护工作，将大客流按照强度依次递增分为III级、II级、I级三个级别，并分别设定相应的现场指挥和启动条件。
A) 正确
B) 错误
14
大型营销活动期间，为加快收银速度，在商场各层、各区域应增设数量不等的临时收银点。
A) 正确
B) 错误
15
室外举行的大型演出和赛事要密切关注天气变化，预防因天气骤变而引发人群骚动、聚集、躲避等带来的风险。
A) 正确
B) 错误
16
风景区（点）、公园的日常安全管理应该是一个动态的管理机制。在坚持常态化且行之有效的管理基础上，针对不同季节、不同时间、高峰等，对相关管理方式和手段进行改进，调整和完善。
A) 正确
B) 错误
17
在车站客流量较大时，在售票、检票、安检等区域应通过护栏设置排队等候区域，使客流有序聚集、等候，减少与其他进出站通行客流产生干扰。
A) 正确
B) 错误
18
展览馆、体育场馆在举办大型活动是无须对各区域进行功能划分。
A) 正确
B) 错误
19
当大客流安全事件发生后，风景区（点）、公园在自己管理机构的指挥下启动应急预案并进行先期处置，防止事态扩大或恶化，无需将相关情况向政府管理部门报告。
A) 正确
B) 错误
20
大型活动的主办方、场馆方在活动开始前，应通过各种媒体和传播手段向社会公众或特定观众传递关于活动注意事项的信息。
A) 正确
B) 错误
21
风景区（点）、公园必须设立多个设计科学合理且显著的安全通道和应急通道，当大客流出现时，可以及时进行客流的分流、疏散和分割。
A) 正确
B) 错误
22
在体育赛事散场时必须开启邻近区域看台的出入口，以快速分散观众。
A) 正确
B) 错误
23
商场大型营销活动时，在人群聚集达到一定程度或发生其他紧急情况时，要立即启用商场广播系统进行安全提示。
A) 正确
B) 错误
24
导向标识的内容、指示范围和方向由小到大、由细到粗地逐级明确行走路径，使大客流按照服务流程和目的地逐渐分流。
A) 正确
B) 错误
25
大型活动筹办期间，对于广场、道路容易发生踩踏事故的地点，如楼梯、坡道、狭窄路路口、出口入口、比较滑的路面，进行重点检查，如果有安全隐患及时整改。
A) 正确
B) 错误
26
在楼梯通道内，上下楼梯都应该举止保持文明，人多的时候不拥挤、不起哄、不打闹、不故意怪叫制造紧张或恐慌气氛。
A) 正确
B) 错误
27
城市轨道交通车站可以对本站大客流进行控制的区域仅包含车站付费区以内。
A) 正确
B) 错误
28
广场及重要道路设置应急引导高音喇叭。如遇突发事件或紧急情况，通过高音喇叭传递信息，有效管控、疏导。
A) 正确
B) 错误
29
在大型活动场所及站点，大客流行走路径上导向信息无需无缝衔接。
A) 正确
B) 错误
30
风景区（点）、公园应无需建立和完善的日常应急管理制度。
A) 正确
B) 错误
31
大型活动无需提前向社会公众告知活动的具体信息。
A) 正确
B) 错误
32
大型活动场所应确保通道畅通，照明明亮，防止踩踏事件发生。
A) 正确
B) 错误
33
校园应设置2个以上出入口，出入口的位置应符合教学、安全、管理的需要，出入口的布置应避免人流、车流交叉。
A) 正确
B) 错误
34
大型活动门票发售数量必须严格遵照活动场所容纳的人员核定量。
A) 正确
B) 错误
35
对于旅游节、灯会、马拉松比赛、商业汇演、商业促销等活动，由政府部门牵头，相关部门联动，并需要引入市场运作模式，提供专业安保人员，确保大型活动安全管理工作。
A) 正确
B) 错误
36
医院、养老院、福利院应在人群密集区域设置逃生疏散通道示意图，紧急出口、应急疏散通道都应设置醒目的标识。
A) 正确
B) 错误
37
学校必须保证应急疏散通道设施设备完善、道路畅通。
A) 正确
B) 错误
38
售票处、入口处、出口处、美食街、厕所、主题活动场所等地点相对不容易发生大客流聚集。
A) 正确
B) 错误
39
大型活动开始前须对现场人员进行安全教育，告知发生突发事件情况时的疏散方法和路线。
A) 正确
B) 错误
40
在举办大型展览、赛事和文艺活动前，主办方和场馆方应将紧急救援措施纳入工作方案中，预留紧急救援通道。
A) 正确
B) 错误
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