上海交通大学继续教育学院《信息管理系统》大作业代做案例

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“信息管理系统”期末大作业写在空白 Word 文档中，写清楚题号。在截止时间

前上传至课程网站。

大作业一定要独立完成，不可以抄袭，对于抄袭比例较高的大作业，将判定为不及格。同学之间的大作业如重复率高，按雷同卷处置，成绩为 0 分。

 

一、按要求完成设计

试用判断语句、判断树、判断表分别表示以下某高校学籍管理制度中关于留级的规定。

1、经过补考，仍有两门考试课不及格者留级。

2、经过补考，考试课和考查课共计仍有三门不及格者留级。

3、经过补考，仍有不及格课程但未达到留级标准者可以升级，但不及格课程要重修。

 

二、案例分析 Tasty Baking 公司：企业信息系统扭转局面

Tasty Baking 公司(以下简称 Tasty 公司)，顾名思义，它是以 Tasty Cake 单份杯饼、小吃派、饼干和圈饼闻名。Tasty 公司的产品在其面包房预先包装后，销往美国东部近 15500 个便利店和超市，保证了新鲜度。Tasty 公司以费城为基地， 从 1914 年销售 28 美元的饼起家，到 2007 年公司的销售额上升至接近 1.7 亿美元。

虽然Tasty 公司的产品广受顾客们欢迎，但管理层和股东们却不以为然。Tasty 完全是个小公司，它的市场和销售额在 20 世纪 90 年代中期开始萎缩。到了 2002 年，其盈利水平达到前所未有的新低，边际利润仅为-4.9%。为扭转局面，Tasty 公司的新主席兼 CEO 查理斯•皮吉引入了一个新的管理团队并启动了新的战略转型计划。

这个战略转型计划要求新的制造方式和新的信息系统。Tasty 公司的原有的信息系统受到挑战，该系统不灵活、一度惹来众多的抱怨并隐藏着很多商业风险。许多关键过程是传统的、手工的，公司没有及时的信息用来制造输出和仓库运输。Tasty 公司必须每天对所有项目实行点数。即使这样，库存信息仍不正确或者过时。运输混乱，超额库存必须在处理品仓库打折销售。这一系列问题造成了 Tasty 公司的市场份额和销售下降，而运营成本上升。

Tasty 公司的很多生产和销售信息来自它的分销商网络，它需要建造较好的销售运营连接，确保一旦有信息可用，公司就可以立即接收。

Tasty 公司新的管理团队决定实现一个新的企业信息系统，使用 SAP 专为食品和饮料行业设计的软件。由 SAP 和 Deloitte 公司的顾问帮助其识别企业过程， 指出如何使这些过程能和 SAP 软件一起工作。通过严格的项目管理，公司在 9 个月按时按预算实现了新的企业信息系统。Tasty 公司的 SAP 企业信息系统搭载的系统环境是：英特尔服务器和微软的 SQL 服务器数据库、操作系统。

Tasty 公司现在愿意更多地改变企业过程，以便将新的企业系统的能力最大化。它采用了 Deloitte 针对食品和饮料行业的最佳实践模块。Tasty 公司实现了SAP 的财务、订货输入、制造资源计划和调度模块。这个系统集成了原来手工维护的系统或分立的系统信息，并提供实时的库存和仓库管理、财务活动和中央采购信息。它提供较精确的顾客需求和库存信息，帮助经理们做出较好的决策。

由于实施了 SAP 的企业信息系统，Tasty 公司今天的财务状况已较为健康。公司库存减少了 60%，商品价格下降了 40%，订单数增加、退货率减少，顾客满意度提高。在不增加人员的情况下，Tasty 公司的销售增加了 11%。 

回答如下问题：

1、什么是信息系统？什么是企业信息系统？

2、结合案例中的相关线索，说明信息系统在食品制造企业转型中的作用。

3、基于商务视角的信息系统观，分析本案例中所涉及到的管理、组织和技术因素。

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