福建师范大学网络教育学院《市场营销学》期末考试试卷代做案例

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《市场营销学》期末考试试卷（开卷）

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注：考试时间为100分钟

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一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确答案代码填写在答题框相应位置上。）

1、如果消费者属于高度参与，但是并不认为各品牌之间有显著差异，则会产生以下哪种购买行为（     ）。

A．复杂的购买行为         B．习惯性的购买行为     

C．减少失调感的购买行为        D．寻求多样化的购买行为    

2、生产者用户为了更好地完成采购任务，部分调整采购方案或重新选择更合适的供应商，这属于（   ）。

A．直接重购    B．修正重购    C．新购      D．都不是

3、通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适宜作（   ）预测。

A．短期        B．中期      C．长期     D．日常用品   

4、麦当劳的金色模型“M”标志，与其独特文化气氛相融合，为世界各地的消费者所识别。麦当劳这种市场定位战略是（   ）。

A．产品差别化战略            B．形象差异化战略   

C．人员差别化战略            D．服务差别化战略   

5、市场利基者发展的关键是实现（   ）。

A．专业化   B．多元化        C．市场化    D．集体化   

6、在新产品开发的（   ）阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品的构思。

A．产品概念的形成 B．构思    

C．新产品研制  D．商业性投放  

7、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间，压缩或挤占竞争者产品的货架面积，为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（   ）策略。

A．分类品牌 B．复合品牌    C．品牌更新    D．多品牌   

8、沃尔玛大卖场利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。这种定价方法是（    ）。

A．撇脂定价      B．招徕定价 C．渗透定价   D．差别定价   

9、在评估各种可能的渠道交替方案时，最重要的评估标准是（    ）。

A．经济性标准 B．控制性标准 C．可行性标准   D．适应性标准   

10、销售促进是一种（   ）促销方式。

A．辅助性      B．常规性    C．连续性     D．长期性   

11、关系营销是以（   ）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

A．道德论     B．人本论    C．系统论      D．利益论

12、市场营销的核心是（    ）。

A．交换      B．生产   C．利润   D．销售   

13、顾客购买的总成本包括货币成本和（    ）。

A．体力成本   B．精神成本 C．非货币成本 D．时间成本    

14、生产容声牌电冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（    ）。

A．水平多角化 B．综合多角化 C．密集性成长 D．同心多角化    

15、影响消费需求变化的最活跃的因素是（   ）。

A．人均GDP          B．个人收入     

C．个人可支配收入         D．可任意支配收入

 

 

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二、判断题（请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上。对的打√，错的打X，每题1分，共15分）

1、整个社会的诚信体系是否完善决定了直销模式的生存和发展。（   ）

2、数量折扣包括累计数量折扣和一次性数量折扣两种形式。（   ）

3、品牌是产品或企业核心价值的体现。（    ）

4、营销组织运作的好坏可以从效率与效果两个方面来考察。（     ）

5、市场全面化是一种最简单的目标市场选择方式。（   ）

6、“我卖什么，顾客就买什么”，这是市场营销观念的贴切写照。（    ）

7、购买力是构成市场的最基本要素。（    ）

8、购买者意向调查法多用于工业用品和耐用消费品，适宜作短期预测。（    ）

9、市场细分的基础是消费者需求的差异性。（    ）

10、消费者的购买行为既复杂又富有多样性。（    ）

11、新产品开发始于构思的形成。（    ）

12、服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。（    ）

13、营销策划的核心是创新。（    ）

14、在人员推销活动中，推销人员、推销对象和推销品是三个基本要素。（   ）

15、物流成本是营销成本的重要组成部分，它几乎占营销费用的一半。（　　）

 

三、技能题（请对下题进行具体的应用性分析，共20分）

1、联想科技商城先后在全国9个中心城市建立了分店，成为中国目前最大的IT产品连锁直销机构，这对联想品牌的发展有什么好处？ 

 

 

 

2、假如你是某零售企业的经理，你如何确定企业的目标市场？

 

 

 

四、简答题（每小题10分，共30分）

1、批发商与零售商之间只有联系，没有区别，这话对吗，为什么？

 

 

 

2、什么是市场营销环境？它包括哪些内容？

 

 

3、企业如何创名牌？

 

 

五、案例分析题（每题10分，共20分）

1、海尔集团向全球拓展销售渠道

    海尔集团实施3个1/3的经营战略（即1/3的产品在国内销售，1/3的产品销售到国外，1/3的产品在国外生产），没有销售渠道的保证显然是不行的。为此，“海尔”尽力拓展销售渠道，到1997年初，“海尔”在国内已拥有8 000余个营销点，覆盖了所有一、二、三级市场。在国外120个国家和地区注册了自己的品牌商标，在40多个国家和地区都有专营商，专营商的总数已达5 879个。    

    在1997年2月18日召开的德国科隆国际博览会上，“海尔”的冰箱、冷柜、空调器、洗衣机、微波炉、热水器等几十个品种的家电，吸引了世界各地3 000多位客商，其中320多位当场签订了经销“海尔牌”各种家电产品的合同和意向书，多数是第一次与“海尔”合作。

在科隆博览会开幕的当天下午，海尔集团总裁张瑞敏向来自欧洲的12位“海尔”产品专营商颁发了“海尔产品专营证书”。这些经销商获得了海尔空调、冰箱等系列家电产品在德国、荷兰、意大利等欧洲国家的代理权。我国企业向外国经销商颁发产品专营证书，这在家电企业中还是第一家。这是“海尔”走向世界的扎扎实实的第一步。“海尔”产品终将成为西方人追求的“洋货”。

问题：海尔采取了什么样的产品分销策略?

 

 

 

 

 

2、巨人公司多元化的失败

位于珠海的巨人公司，曾经是中国民营高科技公司的一面旗帜。它抓住了国内电脑科技发展的机遇，以经营巨人汉卡起家，短短几年，即成为20世纪90年代初与联想、四通等齐名的大公司。

然而， 电脑市场的竞争日趋激烈，该公司转向营养保健品市场，生产和经营“巨人”脑黄金、巨不肥等，结果不够成功。同时，该公司涉足高风险的房地产业，投巨资在珠海兴建70多层的“巨人大厦”，最终，此工程半途而废，庞大的巨人公司也被拖垮。

问题：试析巨人公司失败的原因。

 

 

 

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