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上海开放大学《市场营销学》记分作业代做案例

admin    2021-03-31    1259

介入程度低,品牌差异不大的购买行为属于(    

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A)复杂的购买行为

B)化解不协调的购买行为

C)寻求多样化的购买行为

D)习惯性的购买行为

2(2)

 运输、仓储公司属于微观环境中的(      

 

A)供应商

B)营销中介

C)竞争者

D)顾客

3(2)

市场营销学认为,需求是(

A)没有得到某些基本满足的感受状态

B)想得到基本需要的具体满足物的愿望

C)对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望

D)对于已购买的某个具体产品的欲望

4(2)

在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是:(    )。

A)正式订购

B)购后评价

C)征求建议

D)选择供应商

5(2)

 下列哪种因素是企业的微观环境因素(    )。

 

A)人口

B)购买力

C)竞争者

D)科技环境

6(2)

军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于(

A)市场渗透 

B)多角化

C)产品发展 

D)市场发展

7(2)

某企业进行微观环境分析,已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析,还应分析(

A)企业内部

B)国外的消费者

C)社会文化

D)人口

8(2)

 三九集团由从事制药,扩展业务为宾馆服务,这种多角化属于(       

 

A)同心多角化

B)水平多角化

C)综合多角化

D)垂直多角化

9(2)

某企业在生产冰箱的同时,还生产空调,这种战略称为(  )

A)水平一体化  

B)同心多角化   

C)复合多角化   

D)前向一体化

10(2)

在生产者购买决策的参与者中,最主要的影响者常常是(    )

A)采购者

B)经理

C)技术人员

D)财务人员

11(2)

 市场营销者进行市场营销活动以促进销售时,只是影响了人们的(  

 

A)需要

B)需求

C)欲望

D)收入

12(2)

产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是(    )

A)直接重购型

B)修正重购型

C)新购

D)变更购买

13(2)

把企业现有的产品投放到新市场上进行销售,这种战略称为(

A)产品发展

B)市场发展

C)市场渗透

D)多角化经营

14(2)

 市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于(    

 

A)白色地带

B)灰色地带

C)黑色地带

D)黄色地带

15(2)

产业市场的需求是(    )

A)无弹性

B)富有弹性

C)缺乏弹性

D)弹性无穷大

16(2)

  在顾客总价值的构成中,( )是决定顾客购买总价值大小的关键因素。

 

A)产品价值

B)服务价值

C)人员价值

D)形象价值

17(2)

“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的(  )

A)企业的短期目标 

B)企业的任务

C)企业的经营策略

D)企业的计划

18(2)

 小刘计划购买一台电脑,他对电脑产品的有关信息并不了解,对这类购买行为,企业可采取的营销措施是(    )。

 

A)帮助消费者了解产品性能及其相对重要性

B)大幅度降低产品的价格

C)保证一定的存货水平

D)赠品销售

19(2)

某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫( )

A)前向一体化

B)后向一体化

C)水平一体化 

D)多角化

20(2)

 购买决策过程为(    

 

A)收集信息-确认需求-选择判断-购买决策-购后评价

B)收集信息-选择判断-确认需求-购买决策-购后评价

C)确认需求-收集信息-选择判断-购买决策-购后评价

D)确认需求-选择判断-收集信息-购买决策-购后评价

二、多项选择题

21(4)

行为科学认为经验是由( )等因素相互作用而产生的。

A)驱使力

B)刺激物

C)提示物

D)反应

E)强化

22(4)

   下列属于微观环境因素的是(   

 

A)人口

B)供应商

C)顾客

D)企业员工

E)经济周期

23(4)

欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕"疯牛病"而牛肉销量不断下降的威胁,可采取的对策有(    )

A)促变

B)减轻

C)稳定

D)转移

E)重组

24(4)

市场营销组合体现了系统管理思想,具有以下特点:(  )

A)整体性   

B)可控性   

C)动态性 

D)超前性   

E)复合性

25(4)

   以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴:(    )

 

A)国内外政治形势

B)生产资料购买者

C)社会文化状况

D)竞争对手

E)人口与收人

26(4)

对人口环境的分析可从这样几个方面进行(    )

A)人口的数量

B)人口的构成

C)人口的密度

D)收入

E)消费状况

27(4)

对问号类业务单位,适用的投资战略有(  )

A)发展策略

B)维持策略

C)收缩策略

D)放弃策略

E)渗透策略

28(4)

某企业经营多年,但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会,这时企业可考虑采取的增长策略是(

A)市场渗透

B)产品发展

C)市场发展

D)市场细分

E)一体化经营

29(4)

在购买意图与决定购买之间,消费者会受( )影响。

A)他人的态度

B)意外情况

C)产品属性

D)非环境因素影响

E)商业信息

30(4)

   下列对于产业市场的有关论述正确的是(      

 

A)产业市场上的购买者往往集中在少数地区

B)产业市场的需求是衍生需求

C)产业市场的需求是稳定需求

D)专业人员购买

E)产业市场的需求具有弹性

三、判断题

31(4)

出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。

A) 正确

B) 错误

32(4)

在波士顿矩阵图中,低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。

A) 正确

B) 错误

33(4)

由于外界环境和市场需求的变化性,实行多角化是每个企业的发展方向。

 

A) 正确

B) 错误

34(4)

消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。

A) 正确

B) 错误

35(4)

在现代西方国家,生产企业一般都是通过中间商、营销服务机构、金融机构等营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品等工作。

 

A) 正确

B) 错误

 

 当某种产品已被大多数潜在购买者接受,其销售量达到顶峰,销售增长速度放慢,则该产品已进入其产品生命周期的(    )阶段。

 

A)导入期

B)成长期

C)成熟期

D)衰退期

2(2)

 以进攻为核心是(      )的竞争策略。

 

A)市场领先者

B)市场挑战者

C)市场跟随者

D)市场补缺者

3(2)

产品组合的( )是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。

A)宽度

B)深度

C)长度

D)相关性

4(2)

 某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽,这目的属于产品整体概念中的(     

 

A)核心产品

B)无形产品

C)有形产品

D)附加产品

5(2)

在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为(

A)同质性市场

B)异质性市场

C)消费者市场

D)目标市场

6(2)

 产品在导入期的营销目标是(    )。

 

A)产品尽快投入上市

B)提高市场占有率

C)建立知名度,争取试用

D)保持市场占有率

7(2)

 目标市场营销是(    )观念的体现。

 

A)市场营销

B)销售

C)产品

D)生产

8(2)

新产品开发的第一个阶段是( )。

A)寻求创意

B)甄别创意

C)商业分析

D)产品开发

9(2)

电视机的核心产品是(

A)荧光屏

B)质量

C)显像管

D)娱乐

10(2)

 一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量,我们称为(         

 

A)市场预测

B)市场潜量

C)企业潜量

D)市场需求

11(2)

 在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新产品叫做(   

 

A)全新产品

B)换代产品

C)改进产品

D)仿制产品

12(2)

 新产品对于企业经营是十分重要的,因为其(    )。

 

A)不总是要求长期贷款

B)可以利用副产品

C)帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长

D)将在单一生产过程中增加独立性

13(2)

 企业为使产品获得稳定销路,培养产品特色,树立市场形象,以求取得顾客的特殊偏爱,这叫做(      

 

A)市场营销组合

B)寻找市场机会

C)市场细分

D)市场定位

14(2)

 在企业市场营销信息系统中,营销调研系统(        )。

 

A)主要研究环境变化

B)是为了解决特定问题进行的间断的作业

C)是提供连续不断的管理信息

D)是决策者使用的最基本的系统

15(2)

 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是       )。

 

A)无差异性营销策略

B)差异性营销策略

C)集中性营销策略

D)大量市场营销

16(2)

药物牙膏属于哪种类型的新产品?(

A)全新产品

B)换代产品

C)改进产品

D)仿制产品

17(2)

 品牌中可以用语言称呼的部分叫(   

 

A)品牌名称

B)品牌标志

C)商标

D)品牌化

18(2)

 市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为(    )。

 

A)社会市场营销

B)一个细分市场

C)市场份额

D)一个顾客基础

19(2)

 选择跟随策略的突出特点是(    

 

A)仿效

B)低调

C)合适地保持距离

D)跟随与创新并举

20(2)

不属于消费者市场细分依据的是(

A)地理因素

B)人口因素

C)最终用户

D)心理因素

二、多项选择题

21(4)

   对购买者意向调查法的叙述正确的是(   

 

A)预测消费品的未来需要,其准确性比用在产业用品方面的要高

B)预测消费品的未来需要,其准确性比用在产业用品方面的要低

C)预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍高

D)预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低

E)可树立企业关心购买者需要的形象

22(4)

紧密跟随策略的特点是(

A)仿效

B)合适地保持距离

C)低调

D)跟随与创新并举

E)创新

23(4)

抽样设计涉及的问题有(

A)抽样总体

B)抽样方法

C)样本数目

D)电话访问

E)人员访问

24(4)

品牌的内涵除了“属性”和“利益”外还包括( )

A)价值

B)价格

C)文化

D)个性

E)使用者

25(4)

   产品延伸策略有(  

 

A)向上延伸

B)向下延伸

C)双向延伸

D)反向延伸

E)横向延伸

26(4)

   包装的作用表现在(    )。

 

A)便于识别商品

B)保护产品

C)方便使用

D)方便销售

E)增加商品的价值

27(4)

目标市场营销全过程包括(

A)市场细分

B)目标市场选择

C)利用市场机会

D)市场定位

E)发现和评价市场机会

28(4)

   除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的(      )差异所决定的。

 

A)个性

B)年龄

C)地理位置

D)文化背景

E)购买行为

29(4)

若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略,企业要想打进市场,一般应采用( )。

A)大量市场营销

B)集中性市场营销

C)无差异性营销策略

D)差异性营销策略

E)目标市场营销

30(4)

一般来说,( )的产品成熟期较长,衰退过程也较缓慢。

A)高科技产品

B)消费者偏好相对稳定

C)技术相对稳定

D)新潮产品

E)科技发展快,消费者偏好经常变化

三、判断题

31(4)

在专家意见法中,现在应用较普遍的方法是德尓菲法。

 

A) 正确

B) 错误

32(4)

日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件,所有这些产品项目就构成了一个产品组合。

A) 正确

B) 错误

33(4)

如何选择目标市场,应根据企业的实际而定,如果企业的资源雄厚,可以考虑实行集中营销。

 

A) 正确

B) 错误

34(4)

商标是企业的无形资产。

A) 正确

B) 错误

35(4)

企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。

 

A) 正确

B) 错误

 

 人员推销的基本策略中,试探性策略也称为(        )。

 

A)配方-成交策略

B)刺激-反应策略

C)诱发-满足策略

D)激励-满足策略

2(2)

 政府采购机构使用了密封投标定价法,各供货企业报价的制定依据应是(  

 

A)企业的目标利润

B)对竞争者报价的估计

C)企业的成本费用

D)市场需求

3(2)

 某乡镇企业制定了当期利润最大化这一定价目标,则它必须充分了解(           

 

A)现金流量

B)投资回报率

C)需求和成本

D)市场占有率

4(2)

分销渠道宽度是指(

A)中间环节多少

B)生产厂家多少

C)同一层次分销点多少

D)不同层次分销点多少

5(2)

当代义务论的著名代表人物是(

A)边沁

B)罗斯

C)亚里士多德

D)穆勒

6(2)

 某企业采用的渠道是零层的,该企业的产品最可能是(     )

 

A)产业用品

B)生活必需品

C)日常消费品

D)独立批发商

7(2)

 在产品生命周期的(          ),企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。

 

A)导入期

B)成长期

C)成熟期

D)衰退期

8(2)

当代的功利论者大多倾向于采用( )原则来确定行为的道德性。

A)行为功利主义

B)准则功利主义

C)相对功利主义

D)绝对功利主义

9(2)

市场营销计划的核心内容是(    )

A)当前营销状况

B)风险与机会

C)目标

D)营销战略

10(2)

 企业设计销售队伍规模最好的一种方法是(   

 

A)销售百分比

B)分解法

C)工作量法

D)横向比较法

11(2)

 市场上有甲乙两种产品,如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么(  

 

A)甲和乙产品是互替商品

B)甲和乙产品是互补商品

C)甲为低档商品,乙为高档商品

D)甲为高档商品,乙为低档商品

12(2)

 下列各种促销手段中,不属于营业推广形式的是(       

 

A)赠送样品

B)有奖销售

C)推销介绍

D)价格折扣

13(2)

 销售分析、市场占有率分析、财务分析、顾客满意度追踪等是(    )常用的方法。

 

A)年度计划控制

B)盈利能力控制

C)效率控制

D)战略控制

14(2)

年度计划控制过程的第一步是(    )

A)制定目标

B)绩效测量

C)诊断结果

D)修正措施

15(2)

  )认为,判断某行为是否有道德,主要看其行为所引起的后果如何。

 

A)功利论

B)义务论

C)相对主义论

D)经济论

16(2)

 消费品市场的主要促销工具通常是(         

 

A)广告

B)人员推销

C)营业推广

D)公共关系

17(2)

 传统渠道系统的组织网是(   

 

A)水平整合的

B)关系松弛的

C)垂直整合的

D)综合一体化的

18(2)

卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种市场结构是(

A)完全竞争

B)纯粹垄断

C)垄断竞争

D)寡头竞争

19(2)

 当产品处于其生命周期的导入期时,促销策略的重点是(        

 

A)使消费者知晓并产生兴趣

B)促成信任、购买

C)增进信任与偏爱

D)满足需求的多样性

20(2)

 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元,这种定价策略属于(           )

 

A)声望定价

B)尾数定价

C)招徕定价

D)需求导向定价

二、多项选择题

21(4)

   影响产品需求价格弹性的因素很多,下列哪些情况产品的需求价格弹性小()

 

A)与生活关系密切的必需品

B)缺少替代品且竞争产品也少的产品

C)知名度高的名牌产品

D)与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品

E)消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品

22(4)

具备下列哪些条件时,企业可选择直接式渠道?(

A)市场集中

B)消费者或用户一次需求批量大

C)中间商实力强、信誉高

D)产品易腐易损,需求时效性强

E)产品技术性强

23(4)

企业在定价中的不道德行为包括(

A)欺骗性定价

B)掠夺性定价

C)操纵价格

D)渗透定价

E)心理定价

24(4)

影响渠道服务产出水平的因素有:(

A)购买批量

B)等候时间

C)便利程度

D)选择范围

E)售后服务

25(4)

可供选择的渠道宽度策略有(

A)密集分销

B)垂直分销

C)选择分销

D)独家分销

E)联合分销

26(4)

   企业市场营销组织设置的影响因素有(    )

 

A)企业规模

B)竞争状况

C)市场状况

D)产品特点

E)人员状况

27(4)

   评估各种可能的分销渠道方案的标准是(  

 

A)经济性标准

B)控制程度

C)适应性

D)合作性

E)畅通性

28(4)

对道德的评判标准不同,从而形成了不同的理论流派,包括(

A)功利论

B)义务论

C)相对主义论

D)人情关系论

E)经济论

29(4)

推销队伍的结构包括(

A)区域式结构

B)产品式结构

C)市场式结构

D)复合式结构

E)水平式结构

30(4)

企业营销控制的类型有(    )

A)年度计划控制

B)季度计划控制

C)盈利能力控制

D)效率控制

E)战略控制

三、判断题

31(4)

市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。

 

A) 正确

B) 错误

32(4)

罗斯认为诚实是六种义务中最优先、最有强制力的的义务。

A) 正确

B) 错误

33(4)

渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的层级的多少。

 

A) 正确

B) 错误

34(4)

产品安全的营销道德要求企业在任何情况下产品都是绝对安全的。

A) 正确

B) 错误

35(4)

特价包主要用于推动长期销售。

A) 正确

B) 错误


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